Muitos utilizam esta teoria, e, não raras vezes
com erros sobre o verdadeiro conteúdo. Afinal qual a percentagem de eficácia
comunicativa da voz, da apresentação etc. etc.
O antropólogo Albert Mehrabian diz que as
palavras, apenas, contribuem em 7% para a eficácia comunicativa, o tom de voz e
outros detalhes vocais valem 38% e, por fim, a linguagem corporal com um
contributo de 55%.
Agora já se sabe quanto vale o quê e, assim,
poder fazer uma melhor comunicação.
Para melhor conhecer Albert Mehrabian: http://mehrabian.socialpsychology.org/
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